ما هو السيو المحلي؟ وكيف يساعد نشاطك التجاري على الظهور في نتائج البحث وخرائط جوجل

في هذه المقالة اكتشف لماذا يعد تحسين محركات البحث المحلي أمرًا هامًا لنمو الأنشطة التجارية المحلية، تعلّم كيف يعزز جوجل من ظهورها على الانترنت.

تخيل أن أحد العملاء المحتملين في منطقتك يبحث من خلال هاتفه عن أفضل مقهى أو نادي رياضي، هل تتوقع أن يظهر نشاطك التجاري في أعلى نتائج البحث؟

بالتأكيد يرغب أصحاب الأعمال في تعزيز ظهور أنشطتهم التجارية وجذب المزيد من العملاء، هنا يأتي دور تحسين محركات البحث المحلية الذي يجعل نشاطك التجاري أكثر وضوحًا ويساعدك في التفوق على منافسيك وزيادة عدد الزيارات.

ما هو السيو المحلي؟

تحسين محركات البحث المحلية أو السيو المحلي هو عملية تحسين ظهور نشاطك التجاري على الإنترنت وجعله في أعلى نتائج بحث جوجل، أو خرائط جوجل أو محركات البحث الأخرى داخل نطاق جغرافي معين.

باختصار الأمر يتعلق بوضع نفسك على الخريطة، غالبًا ما يركز تحسين محركات البحث المحلية على إدارة ملفك الشخصي في جوجل (GBP)، تحسين موقعك الإلكتروني للكلمات المفتاحية، وحضورك على الخرائط.

طالع الإحصائيات التالية، 88% من المستهلكين يزورون العمل خلال 24 ساعة من قيامهم بالبحث عن أمر ما من خلال هواتفهم الذكية.

كما أن 46% من إجمالي عمليات البحث في جوجل تعتبر عمليات بحث محلية أي أن واحد من كل عمليتي بحث في جوجل أصبحت الآن محلية.

بالإضافة إلى أن 92% من الباحثين يختارون الأعمال التجارية في الصفحة الأولى من نتائج البحث المحلية، واكتمال الملف التجاري على جوجل يزيد من ثقة العملاء بنسبة 2.7.

الآن وبناءً على الأرقام أعلاه، أظهر نشاطك التجاري وكن مرئيًا لعملائك وعزز من وجودك أمام منافسيك وضع استراتيجية تحسين محركات بحث محلية.

الفرق بين تحسين محركات البحث المحلية وتحسين محركات البحث 

تحتاج جميع الأنشطة التجارية لتحسين محركات البحث بغض النظر عن كونها أنشطة محلية أم عالمية، ويعتبر النطاق الجغرافي للأنشطة التجارية العامل الأبرز الذي يوضح الفرق بين كل من السيو المحلي والسيو العالمي، ولمعرفة الفرق بينهما يمكن مراجعة العوامل التالية:

• المنافسة

في السيو العالمي تكون المنافسة عالمية بسبب اتساع النطاق الجغرافي المستهدف وبالتالي منافسين أكثر وجمهور أوسع.

أما السيو المحلي فإن المنافسة تكون على نطاق مدينة أو منطقة معينة وهذا يعني منافسة أقل وتركيز أكبر على الظهور في نتائج البحث الأولى وكسب ثقة العملاء المحليين.

• الجمهور المستهدف

عند استهدافك لجمهور معين داخل منطقة محددة بلغة واضحة وثقافة معينة يساعدك على فهم جمهورك بشكل أعمق، بخلاف الجمهور العالمي المتعدد اللغات والثقافات والعادات وهذا يتطلب منك جهداً أكبر لتلبية حاجة جمهورك.

• المحتوى 

تختلف استراتيجية المحتوى في تحسين محركات البحث العالمية عن تحسين محركات البحث المحلية، بالنسبة للسيو المحلي يخصص المحتوى لمنطقة محددة بكلمات مفتاحية تشمل أسماء الأماكن والمناطق بمصطلحات محلية.

أما في السيو العام يجب إنشاء محتوى شامل يجذب انتباه جمهور متنوع من مناطق مختلفة بثقافات عدة، حيث تكون الكلمات المفتاحية شاملة وعامة تحظى بشعبية على مستوى العالم.

• بناء الروابط

في سياق تحسين محركات البحث المحلية يتم التركيز على روابط من المواقع المحلية المرتبطة بالمنطقة المستهدفة، في حين أن تحسين محركات البحث العامة يجب بناء روابط أكثر شمولية بسبب المنافسة الأكبر.

الخلاصة: تحسين محركات البحث المحلية يزيد من ظهورك للعملاء المحتملين في منطقتك، فإذا كان عملك يخدم جمهورًا محليًا، فعليك وضع استراتيجية لتحسين محركات البحث المحلية لزيادة فرصتك في تحويل عمليات البحث إلى عملاء حقيقيين.

الآن بعد أن عرفت الفرق، دعنا نتعرف على أهم الأنشطة التجارية التي يمكنها الاستفادة من السيو المحلي.

ما هي الأنشطة التجارية التي يمكنها الاستفادة من تحسين محركات البحث المحلية؟

يستهدف تحسين محركات البحث المحلي الأنشطة التجارية المرتبطة بنطاق جغرافي محدد ويستهدف العملاء المتواجدين في حدوده، ومن هذه الأنشطة:

• المطاعم والمقاهي التي يبحث عنها الزبائن محليًا
• الرعاية الصحية وتشمل المراكز الطبية، عيادات الأسنان، الصيدليات
• خدمات العناية الشخصية وتشمل صالونات التجميل، مراكز الحلاقة والمنتجعات الصحية
• الخدمات المنزلية وتشمل خدمات السباكة، خدمات الكهرباء، خدمات التكييف، خدمات تنظيف المنازل
• الخدمات القانونية والمالية وتشمل مكاتب المحاماة، وشركات المحاسبة
• الخدمات التعليمية وتشمل المدارس، معاهد التدريب، مراكز الدروس الخصوصية
• متاجر التجزئة وتشمل محلات البقالة، محلات الملابس، محلات بيع الالكترونيات والصيانة

تحسين محركات البحث المحلي لهذه الأنشطة يساعدها على الظهور في نتائج البحث المحلية وخرائط جوجل عند البحث عن “قريب مني” أو في (اسم المدينة/ الحي).

بعد أن تعرّفنا على الأنشطة المستفيدة من تحسين محركات البحث، دعنا ننتقل إلى الفوائد العملية التي يحققها لنشاطك التجاري.

كيف يساعد تحسين محركات البحث المحلية نشاطك التجاري؟

من الضروري اتباع استراتيجية تحسين محركات البحث المحلية، لأهميتها في تعزيز ظهور نشاطك التجاري وتصدّره لنتائج البحث المحلية.

وفيما يلي أبرز الفوائد التي يحققها تحسين محركات البحث المحلي لنشاطك التجاري:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية المحلية وجذب المزيد من العملاء المحتملين في منطقتك

من خلال تحسين حضور شركتك على الإنترنت لتحقيق نية البحث المحلي والتفاعل مع جمهورك المستهدف عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك توسيع ظهورك وجذب المزيد من العملاء، إن إنشاء محتوى محلي ذو صلة من خلال منشورات المدونة أو تحديثات وسائل التواصل الاجتماعي يبرز علاقاتك بالمجتمع، مما يساهم بشكل أكبر في بناء الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز ولاء العملاء. 

عندما تظهر الأعمال الصغيرة في نتائج البحث المحلية، تكتسب المصداقية وتصبح أكثر احتمالا لجذب العملاء المحليين، خاصة عندما تحصل على مراجعات إيجابية.

• بناء الثقة والمصداقية

ظهورك في نتائج البحث في السوق المحلية يزيد من ثقة جمهورك، وبالتالي يجذب لك المزيد من العملاء المحتملين، يمكنك استخدام الروابط الخلفية المحلية لبناء المزيد من الثقة والمصداقية مع جمهورك، فهي تخبر محركات البحث المحلية بأنك نشط ومتفاعل مع مجتمعك مما يحقق لك ثقة ومصداقية أكبر.

• زيادة عدد الزيارات وتحسين معدل التحويل

يساعد تحسين محركات البحث المحلي على تحسين الزيارات ذات العلاقة من منطقتك، مما يؤدي إلى زوار أكثر للتفاعل مع محتواك، تنفيذ استراتيجية البحث المحلي وإنشاء محتوى محلي يتفاعل مع عملائك المستهدفين، يمكنك من جذب المزيد من الزوار مما يزيد من مبيعاتك وينشر الوعي بنشاطك وبالتالي يحقق معدلات تحويل أفضل.

فإذا كنت ترغب في زيادة الزيارات لديك وتحسين معدلات التحويل فالمفتاح هو تنفيذ استراتيجيات تحسين محركات البحث المحلية الفعلية التي تجذب العملاء المهتمين والمحتملين وبالتالي زيادة فرص التحويلات الناجحة.

• التفوق على منافسيك 

إذا كنت ترغب في التفوق على منافسيك، تساعدك استراتيجية تحسين محركات البحث المحلية على تحقيق ذلك، حيث تقوم بتحسين عناصر مختلفة من موقعك الإلكتروني وملف أعمالك في جوجل، وإدارة المراجعات لديك، وإنشاء محتوى مستهدف وتحسين تجربة المستخدم.

• تحقيق تصنيفات طويلة الأمد

ترتيب النتائج في الصفحة الأولى يعد أمرًا مهماً لبناء الثقة لدى عملائك وزيادة الزيارات لديك؛ حيث تقوم جوجل بموائمة نتائج البحث لتلبية طلبات العملاء؛ لذا فإن استهداف جمهور محلي محدد من خلال تحسين محركات البحث المحلية يؤدي إلى ترتيب طويل الأمد في نتائج البحث.

سؤال: من أين أبدأ في تحسين محركات البحث المحلية لنشاطي التجاري المحلي؟

بعد الفوائد السابق ذكرها، يمكنك البدء في تحسين محركات البحث المحلية لنشاطك التجاري من خلال اتباع الخطوات التالية:

• أنشئ ملف أعمالك في جوجل – Google Business Profile 

إنشاء ملف أعمال لنشاطك التجاري في جوجل “GBP” مهم جدًا للظهور في نتائج البحث المحلية، إذا لم يكن لديك ملف شخصي فقد حان الوقت لإنشائه.

ملف تعريف الأعمال في جوجل Google Business Profile يساعدك على الظهور في:

• نتائج البحث المحلية في جوجل
• خرائط جوجل
• لوحة معرفة بحث جوجل

تذكّر، أنه بعد إنشائك لملف الأعمال عليك أن تقوم بتحسينه، مثلاً:

• تحقق من ملكية موقعك
• أضف ساعات العمل، رقم الاتصال، والموقع بدقة
• أضف صورًا محدثة لعملك وفريقك

• إدارة التقييمات والمراجعات

تعتبر المراجعات بمثابة توصية من العملاء لغيرهم، من الأفضل أن تشجع عملائك على ترك مراجعات وتقييمات بعد إتمام الخدمة، لكن لا تنس أن تتفاعل مع مراجعاتهم وأخذها بعين الاعتبار.

كلما حصلت على تقييمات إيجابية أكثر، زادت الثقة التي ستبنيها مع عملائك المحتملين، مما يشجعهم على التواصل مع عملك.

• اجعل موقعك الإلكتروني صديقًا للهواتف الذكية

هل تعلم أن 58٪ من عمليات البحث تأتي من الهواتف المحمولة، هذا يعني ضرورة جعل موقعك الإلكتروني ملائماً للهواتف المحمولة، ففي حال لم يكن موقعك الإلكتروني محسنًا تجد أن معدل الارتداد عنه قد زاد مما يخلق تجربة مستخدم سيئة، هذا يعني أنك تقدم هدية مجانية لمنافسيك.

• استهدف الكلمات المفتاحية المحلية

لأن 50% من استعلامات البحث تتكون من أربع كلمات أو أكثر، عليك أن تستهدف الكلمات المفتاحية المحلية التي تساعدك على زيادة الزيارات لموقعك، ركز على اختيار الكلمات المفتاحية المحلية في نطاق خدمتك.

هذه بعض الأدوات التي تساعدك على اختيار الكلمات المفتاحية المناسبة، Soovle، Keywords Everywhere، Semrush، وGoogle Keyword Planner، ساعد نفسك وعملك.

ساعد جوجل على إظهار نشاطك التجاري في حزمة خرائط جوجل”Map Pack”، كيف ذلك؟

الآن، وبعد أن قمت بإنشاء ملف النشاط التجاري على جوجل وأضفت نشاطك إلى خرائط جوجل، حان الوقت لجعل جوجل يدعم نشاطك ويظهره ضمن حزمة خرائط جوجل، تابع معي لتتعرف على الطريقة..

من المهم أن تدرك أن الشركات التي تظهر في حزمة خرائط جوجل تحصل على زيارات أكثر بنسبة 126٪ مقارنة بالشركات التي تحتل ترتيبًا أقل.

ولفهم المقصود بحزمة خرائط جوجل بشكل أوضح، إليك المثال التالي:

أن تملك صالون تجميل في منطقة معينة، وعندما يبحث عميل محتمل في نفس المنطقة عن خدمات التجميل، فإنه يكتب في محرك البحث جوجل “صالون تجميل” (نرفق صورة من جوجل لنتيجة البحث)

عندها، ستكون أول نتيجة تظهر له خريطة مكبرة على للمنطقة تتضمن مجموعة من صالونات التجميل القريبة والمحددة جغرافيًا. تعد هذه النتائج من أهم القوائم المحلية ذات علاقة بالموقع المحدد، هذا تحديدًا ما يعرف باسم حزمة خرائط جوجل GMP.

كيف تعمل حزمة خرائط جوجل GMP؟

دعني أخبرك سر عملها، تحرص جوجل دائمًا على عرض نتائج بحث طبيعية تتوافق مع نيّة البحث لدى العملاء، فمثلًا عند بحث أحدهم عن صالون تجميل قريب يقوم بإظهار صالونات تجميل تقع في نفس المنطقة.

يساعد ذلك العملاء على العثور بسهولة على ما يبحثون عنه، كما تتيح جوجل عرض تفاصيل نشاطك التجاري، مثل: معلومات الاتصال، العنوان، رابط الموقع، ساعات العمل، الأسعار، الصور، المراجعات وغيره من المعلومات المهمة.

أهمية حزمة خرائط جوجل لنشاطك التجاري

لا يمكنك البقاء في الخفاء بعيدًا عن عملائك، فحزمة خرائط جوجل تساعدك على تعزيز ظهور نشاطك التجاري وجعله أكثر وصولًا لجمهورك، حيث تُمكنك من الظهور في أعلى نتائج البحث المحلية، مما يساهم في تحقيق معدلات نقر أعلى.

هذا الظهور المتقدم يؤدي إلى زيادة الزيارات الطبيعية، وجذب عدد أكبر من العملاء المحتملين، إضافة إلى منحك أفضلية تنافسية واضحة على منافسيك، خاصة مع زيادة الظهور وجمع تقييمات ومراجعات إيجابية تعزز ثقة العملاء بخدماتك.

ويبقى السؤال..

كيف تتصدر حزمة خرائط جوجل GMP؟

لقد ذكرنا بالأعلى خطوات تحسين محركات البحث المحلية للأنشطة التجارية، التي من شأنها أيضًا أن تساعدك في الوصول إلى قمة حزمة خرائط جوجل 

• إنشاء ملف النشاط التجاري وتحسينه وتحديثه أولاً بأول
• الاهتمام بإدارة التقييمات والمراجعات والرد عليها
• تحسين موقعك الإلكتروني ليكون صديقًا للهواتف الذكية
• استهداف كلمات مفتاحية محلية

خاتمة

لا يمكن لأصحاب الأنشطة التجارية تجاهل أهمية تحسين محركات البحث المحلية، بسبب الدور الذي تلعبه في تصدر نتائج البحث المحلية، وزيادة الظهور أمام العملاء القريبين فعليًا من النشاط، كما يساهم في جذب المزيد من العملاء المحتملين، وتعزيز ثقتهم من خلال التقييمات والمراجعات الدقيقة. 

الاستثمار في تحسين محركات البحث المحلية لم يعد خيارًا، بل ضرورة حقيقية لأي نشاط يرغب في حضور قوي في منطقته الجغرافية، وتحقيق ميزة تنافسية مستدامة أكثر.